Sem surpresas: você sabe o que será feito, como e o que recebe
Escopo por escrito antes de começar, domínio e plataformas nas contas da sua empresa e 90 dias de garantia depois da entrega.
- Conversa
- Diagnóstico
- Escopo
- 4Execução
- 5Entrega
Proposta
Escopo do projeto
Incluído
- Integração formulário → CRM
- Tratamento de erros e logs
- Documentação de operação
Fora do escopo
Custos de ferramentas de terceiros
AprovadoDo primeiro contato à entrega
Cinco etapas, com tudo combinado por escrito antes de começar.
- 01
Conversa
O que acontece
Você conta o que precisa; entendemos o negócio, os canais de contato e as ferramentas que já existem.
Você recebe
A indicação do formato certo, ou a sinceridade de dizer que não somos a melhor opção.
- 02
Proposta
O que acontece
Definimos formato, escopo, o que fica de fora e quem paga cada custo de terceiros. Casos fora do catálogo passam antes por uma avaliação técnica.
Você recebe
Uma proposta por escrito para você aprovar.
- 03
Materiais e acessos
O que acontece
Você envia conteúdo, imagens e os acessos combinados. O cronograma começa a contar a partir daqui.
Você recebe
Uma lista clara do que precisamos e de como enviar com segurança.
- 04
Entrega
O que acontece
Montamos, testamos no computador e no celular e mostramos funcionando, com uma rodada consolidada de ajustes.
Você recebe
A solução funcionando para você validar antes de publicar.
- 05
No ar e garantia
O que acontece
Publicamos, organizamos os acessos e, se fizer sentido, seguimos com um plano mensal.
Você recebe
Resumo do que foi feito, orientação para a equipe e 90 dias de garantia para correções.
Formas de contratar a Zione
Escolha o formato que combina com a sua demanda. Os valores são sob consulta, sempre com escopo definido por escrito antes de começar.
Projeto fechado
Para as soluções do catálogo.
Landing page, site, catálogo, loja virtual, formulário → CRM, bot ou tracking.
- Escopo-base definido para cada formato
- Proposta por escrito antes de começar
- 90 dias de garantia depois da entrega
Plano mensal
Para manter o site no ar e atualizado.
Hospedagem, backup, monitoramento e horas de ajuste por mês.
- Três planos: Essencial, Padrão e Plus
- Franquia de ajustes definida em cada plano
- Domínio e licenças contratados à parte
Sob orçamento
Para o que vai além do catálogo.
Atendimento com IA, integrações entre sistemas, n8n e sistemas próprios.
- Avaliação técnica antes da proposta
- Licenças e consumo separados do serviço
- Manutenção dimensionada para cada caso
O que você recebe em toda entrega
Independentemente do tamanho do projeto, a entrega não termina no “está funcionando”.
Documentação
Como a solução funciona, onde está instalada e como operar no dia a dia.
Acessos organizados
Domínio, hospedagem, CRM e plataformas ficam nas contas da sua empresa.
Resumo do que foi feito
Ao final de cada entrega, um relato do que foi configurado e por quê.
Orientação para a equipe
Explicamos como usar e o que acompanhar, quando necessário.
Recomendações
O que observar daqui para frente e o que vale a pena melhorar.
Caminho para o suporte
Se algo acontecer depois, você sabe como acionar e o que está coberto.
Nossos compromissos
O que você pode esperar em qualquer projeto com a Zione.
Atendimento direto
Você fala com quem planeja e executa o trabalho, sem intermediários.
Escopo fechado
O que está e o que não está incluído fica por escrito antes de começar.
Nada sem sua aprovação
Mudanças de escopo, custos extras e alterações em produção só com o seu aval.
Tudo no seu nome
Domínio, CRM e plataformas ficam nas contas da sua empresa. Você não fica preso.
Garantia de 90 dias
Corrigimos sem custo qualquer falha no que foi entregue durante 90 dias.
Honestidade técnica
Se uma ferramenta pronta resolver melhor, ou se não formos a melhor opção, a gente diz.
Acessos, dados e comunicação
Você confia acessos da sua empresa a nós. Por isso seguimos regras simples, do início ao fim.
Acessos e dados
- Pedimos só os acessos necessários para o trabalho.
- Combinamos um canal seguro para compartilhar credenciais.
- Ao final, você pode trocar as senhas e remover nossos acessos.
- Dados da sua empresa e dos seus clientes são tratados com confidencialidade.
Veja também a nossa política de privacidade.
Comunicação
- Você fala direto com quem executa, por WhatsApp e e-mail.
- Reuniões online quando o assunto pede.
- Decisões, mudanças e entregas registradas por escrito.
Perguntas frequentes
Posso começar com algo pequeno?
Sim. É comum começar por uma landing page ou por um formulário integrado ao CRM e evoluir depois, com mais confiança dos dois lados.
E se eu precisar mudar o escopo no meio do projeto?
Avaliamos a mudança e mostramos o impacto antes de seguir. Nada muda sem a sua aprovação.
Como os valores são definidos?
Sob consulta, a partir do formato e do escopo. A proposta traz o valor antes de qualquer trabalho começar e separa o serviço da Zione dos custos de terceiros.
Vocês assinam acordo de confidencialidade?
Sim. Quando necessário, formalizamos a confidencialidade em contrato.
O atendimento é presencial?
O atendimento é remoto: WhatsApp e e-mail no dia a dia e reuniões online quando necessário. Isso permite atender empresas de qualquer lugar do Brasil.
O que a garantia cobre?
Durante 90 dias depois da entrega, corrigimos sem custo qualquer falha no que foi entregue. Mudanças e novos recursos pedidos depois entram como novo ajuste.
O que acontece depois da entrega?
Sites, landing pages e catálogos podem seguir com um plano mensal de hospedagem e manutenção. Automações têm manutenção sob orçamento. Sem um plano, novas demandas são orçadas à parte.
Vamos conversar sobre o seu projeto?
Descreva brevemente a situação. Vamos entender o contexto e indicar o melhor caminho, com escopo fechado antes de começar.
(11) 93296-2958
contato@zionetec.com.br
Prefere que a gente entre em contato?
Deixe seus dados e retornamos o mais rápido possível.